Laatst bijgewerkt: 24 november 2025
Deze privacyverklaring legt uit hoe EBLAZE persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, gebruikmaakt van onze diensten, of wanneer EBLAZE persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke.
EBLAZE is gevestigd te Delft en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95080279. Wij zijn bereikbaar via info@eblaze.nl.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
EBLAZE verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld via onze website.
1.1. Gegevens die u zelf verstrekt
- Naam en contactgegevens;
- E-mailadres;
- Telefoonnummer (optioneel);
- Bedrijfsnaam en functie;
- Inhoud van uw bericht, vraag of offerteaanvraag;
- Facturatiegegevens (bij het aangaan van een overeenkomst).
1.2. Gegevens die automatisch worden verzameld
- IP-adres (mogelijk geanonimiseerd);
- Browserinformatie en apparaattype;
- Tijdstempel en duur van websitebezoek;
- Bezochte pagina's en klikgedrag;
- Eventuele cookies (zie deel II: Cookieverklaring).
2. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Contact: om uw vragen te beantwoorden of contact op te nemen naar aanleiding van een verzoek.
- Dienstverlening: het opstellen van offertes, uitvoeren van de overeenkomst en leveren van onze diensten.
- Administratie: het verwerken van betalingen en voldoen aan onze wettelijke administratieplicht.
- Verbetering: het analyseren van websitegebruik om onze website en diensten te optimaliseren.
- Marketing: het versturen van nieuwsbrieven of updates, uitsluitend indien u zich hiervoor heeft aangemeld of klant bent.
3. Rechtsgrond voor verwerking
EBLAZE verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende AVG-grondslagen:
- Toestemming (bijv. voor het plaatsen van tracking cookies of nieuwsbrieven);
- Uitvoering overeenkomst (bijv. om diensten te leveren die u afneemt);
- Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht van facturen);
- Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging van onze systemen en marketing naar bestaande klanten).
4. Bewaartermijnen
EBLAZE bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Algemene contactaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
- Marketingdata: tot het moment van uitschrijving of intrekking van toestemming.
5. Delen van persoonsgegevens
EBLAZE verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met derden (subverwerkers) indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of bedrijfsvoering. Voorbeelden van leveranciers:
- Microsoft / Google / Slack: voor e-mail, agenda, opslag en interne communicatie.
- Notion / ClickUp: voor projectmanagement.
- TransIP: voor hosting van de website en e-mail.
- Boekhoudsoftware: voor facturatie.
6. Internationale doorgifte
Omdat EBLAZE gebruikmaakt van digitale tools (zoals Microsoft, Google of Slack) kunnen gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten. Wij zorgen ervoor dat deze partijen een passend beschermingsniveau bieden doordat zij:
- gecertificeerd zijn onder het EU-US Data Privacy Framework, of
- gebruikmaken van Standard Contractual Clauses (SCC's).
7. Beveiliging
EBLAZE neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS);
- MFA op interne systemen;
- strikte toegangscontrole (need-to-know);
- regelmatige software-updates.
8. Uw rechten
U heeft recht op:
- inzage, rectificatie of verwijdering;
- beperking of bezwaar;
- dataportabiliteit;
- intrekking van toestemming.
U kunt deze rechten uitoefenen via info@eblaze.nl. Wij reageren binnen maximaal 4 weken. Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deel II: Cookieverklaring
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw eerste bezoek aan deze website worden opgeslagen op uw apparaat.
2. Welke cookies gebruikt EBLAZE?
- Functionele & technische cookies: nodig voor correcte werking van de website. Geen toestemming vereist.
- Analytische cookies: voor inzicht in websitegebruik (zoals Google Analytics of Plausible). Bij privacyvriendelijke instellingen is geen toestemming nodig; bij advertentiedoeleinden is toestemming vereist.
- Marketing- / trackingcookies: alleen geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner.
3. Cookies beheren of verwijderen
U kunt cookies verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Sommige functies kunnen dan minder goed werken.
9. Wijzigingen en contact
EBLAZE kan deze verklaring wijzigen. De meest recente versie staat op onze website. Contact: EBLAZE, e-mail info@eblaze.nl.
